Оставить сообщение
Сообщения
Салда. Sale - тур.
Тур познавательный : узнали историю края,их обычаи, практически познакомились с бурятскими блюдами! полюбили можно сказать бурятскую кухню! Уха,пироги, беляши, бузы, хворост!!! строганина!!! Все вкусно! Понравился тур оригинальными мероприятиями:катание на коньках бубликах,а баня !! после бани купание в проруби-очень понравилось. И зимой в горячем источнике очень приятно. Понравилась организация с точки зрения санитарных остан овок.Понравилась доброжелательная атмосфера со стороны всего обслуживающего персонала.
Хочу поблагодарить вас и команду туроператора «Премьера» за организацию информационного тура на Байкал с 12 по 20 февраля 2022 года, и оставить свой отзыв и рекомендации. Размещение:
• Отель "Хунну". Отличный современный отель с просторными номерами. Хорошие завтраки, большого разнообразия нет, но голодным не уйдет никто. Локация отеля подходит для транспортного обслуживания группы, не очень удобен если самостоятельно добираться в центральную часть города.
• Отель "Бурятия". Огромный отель, который подходит для размещения больших гору, но с "уставшими" номерами с очень скромной площадью, старой и не полностью рабочей мебелью, с окон дует, а вечером тянет гарью от печного отопления частных домов жителей Улан-Уде. Ужасная самоизоляция. Слышно все, что происходит в соседнем номере. Крайне неудобно если соседи просыпаются раньше тебя. Не отлажен процесс заселения больших групп. Заселили только к 15.00. Не получилось отдохнуть после длительного переезда с Байкала в Улан-Удэ перед следующей экскурсией. Завтрак очень хороший, выбора немного, но все основные позиции есть. Локация в центральной части - главный плюс отеля. В свободное время можно посещать музеи, рынки, театры, в любое время вернуться в отель, особенно в морозную погоду. Это удобно для отелей, которые расположены в этой части города, их здесь достаточно.
• База "Байкал-Парк". Комфортное размещение для базирования и ночлега. В зимнее время активности кроме бани нет. Может что-то ещё есть, но нам не предлагали, информацию не доносили. До озера пешком далеко, но при ежедневной экскурсионной программе по Байкалу, смысла на него идти от базы нет. Номера просторные, типичные для деревянных загородных домов. В номере слышна жизнь всего корпуса. За 4 ночи проживания уборки не было никакой, только смена напольных полотенец. Завтраки континентальные, сытные, но однообразные, видно, что персонал очень сильно старается.
Экскурсионная программа.
Интересная экскурсионная программа, которая знакомит как с Бурятией, ее традициями, историей и религией, так и с Байкалом. Отдельно хочу отметить гида в Улан-Удэ Наталья Мясникову - профессионал, влюбленный в свое дело. Владимир и Сэсэг на Байкале - тоже большие молодцы, видно что работают от души. Отдельно хочу отметить нашего сопровождающего Дарью и представителя от принимающей стороны Татьяну: внимательные и отзывчивые. Пожелания и рекомендации:
• После возвращения с Байкала нужно ночевать только одну ночь и уезжать домой на следующее утро. Знакомство с Байкалом - эмоциональный опыт, которым нужно закончить всю программу. После длительного трансфер достаточно завезти группу на час в магазин «МегаТитан» для покупки сувениров, а вторую половину дня оставить для отдыха. Туристы, при желании, спланируют ее самостоятельно: театр, еще сувениры или гастрономия. А утром улететь домой. Высвободившийся свободный день нужно перенести на первую половину программы. Он получится полным, так как в нем будет "Степной кочевник", обзорная экскурсия, можно добавить смотровую площадку или музей. Для первой половины программы локация гостиницы будет не важна, т.к. дни будут полностью заняты экскурсионной программой. Лучше отдать предпочтение комфортности, чем выгодному расположению.
• На инфо-встрече давать четкое описание экскурсий, чтобы исключить дальнейшее недопонимание: "на" Ольхон большинство поняли, что экскурсия на остров, а поехали "к" Ольхону. Сама экскурсия хуже от этого не стала, было много позитивных эмоций. Но если бы участники тура знали это заранее, вопросов и негатива было бы меньше. Мне кажется, чем подробнее расписана любая программа заранее (до покупки тура), тем меньше вопросов будет в дальнейшем. Она, конечно, может меняться в ходе исполнения, если это объяснять и пояснять почему так делается, то можно легко нивелировать волну непонимания.
• Мне показалось, что экскурсия "Степной кочевник" была в усечённом виде, т.к. у них на сайте позднее прочитал описание и там активностей гораздо больше. Этно-ужин, который состоял из хвороста с чаем и 4 бууз мне показался недостаточным, что его назвать гастрономическим ужином.
• К Ольхону лучше предложить программу на хивусе или уазике. Дорога самая дальняя и утомительная, по факту транзитных остановок нет. На хивусе будет комфортнее, быстрее, разнообразнее. Хивусы в это время по нашему маршруту ходили.
Только в первый день с нами в уазике сидели сопровождающие (Владимир или Сэсэг) и давали путевую информацию. В остальные дни подобной информации не было, были только краткие рассказы на выходах.
• Все питание на программе достойно положительной оценки. Везде радушие и гостеприимство, никогда не было нехватки еды или нареканий по ее качеству. Столько строганины, пирожков, пирогов и сала я давно не ел, но 3 дня подряд ел всё с удовольствием. На природе такие перекусы удобны и интересны.
• Известно, что в группе должно быть 20 турагентов и 8 туристов. По факту турагентов было меньше, это, конечно же, на впечатления от тура никак не повлияло, но в подобных турах комфортнее общаться с коллегами, обсуждать общие темы, делиться информацией и полезными контактами. •
• Отдельная негативная история - это проблема с кешбеком, которая возникла по вине оператора, но по сути должна решится за счет турагента повторной оплатой собственными средствами (это первый вариант решения проблемы от туроператора), так как второй вариант, предлагаемый оператором, не гарантирует получение кешбека. Эта ситуация вызывает настороженность, потому что на будущее проецирует предполагаемое поведение туроператора при возникновении сложных или конфликтных моментов.
Отдельно хочу отметить профессионализм и постоянное внимание Филатову Татьяну. Подведя итог, хочется отметить, что маршрут достойный, стоит своих денег, есть пожелания для его дальнейшего совершенствования и продвижения. Благодарю за предоставленную возможность участия в рекламном туре. Директор ООО «ТАИС-Омск». Е.С. Канунников
Хочу поблагодарить всех, принимавших участие в создании великолепного рекламного тура " На лёд Байкала" 04.02.22-10.02.22. от своего имени ( ИП Старченко И.В., агентство " Содружество") и от имени моих туристов, 8 человек, принимавших в нём участие вместе со мной . Это очень опытные путешественники, мнение которых я считаю важным . Мы в восторге! Организация тура профессиональна, выполнена на высоком уровне ( наша группа из 9 человек не смогла найти даже мелких недочётов, придраться было не к чему): 1.За весьма умеренную стоимость мы смогли увидеть красоту Бурятии, Байкала. 2. Отличная подборка отелей 3.Прекрасное питание 4. Великолепная экскурсионная программа 5.Гиды Дарима, Сэсэг, Борис, Николай - выше всяких похвал. 6. Всегда чувствовался локоть принимающей стороны, готовой помочь в любую минуту. 7.Мудрое решение вместе с турагентами взять в тур и их туристов, которые будут рекламировать его, если он им понравится и помогут своему своему агенту увидеть недостатки . Но моё мнение, надо брать туристов по схеме-тур.агент туристы. Просто свободные туристы без тур. мененджера в рекламном туре порой доставляют неприятные моменты. 8. Куратор тура Татьяна (Новосибирск) всегда была рядом, готовая помочь, "разрулить" любую ситуацию. Всё это дало нам возможность познакомиться с этим краем, любоваться его красотами. Спасибо за возможность увидеть и услышать голос и дыхание Байкала! Долго будет Бурятия сниться, Будут сниться с этих пор Остроконечных кедров ресницы, Лёд голубой этих рек и озер. Спасибо.
Ирина, спасибо вам за подробный отзыв!
Будем и дальше радовать вас и ваших туристов нашими увлекательными турами!
дорогие друзья, СПАСИБО ЗА ПРАЗДНИК!!! Вы нам подарили прекрасные впечатления и заботу во время тура в Стамбул! постоянно пользуемся вашей помощью при организации отдыха! С Новым годом! Пусть он принесет Вам всем о вашей компании удачу, успех, радость и крепкое здоровье!!!
Ирина, спасибо за ваш отзыв! Всегда готовы помочь с организацией тура!
Здравствуйте! скажите пожалуйста когда начнут возврат денежных средств за не состоявшиеся туры в Грецию 2020 года!спасибо
Добрый день! Заявления о возврате уже находятся на рассмотрении. До 31 декабря, точные сроки пока неизвестны.
Доброго Всем дня ! Прошел месяц от начала рекламного тура на Байкал из Улан-Уде с 6 по 13 июня. Впечатления незабываемы, благодаря организаторам тура, принимающей стороне. Байкал-сила, красота, вдохновение! Навсегда останутся в памяти экскурсии "Чивыркуйская сказка", на о. Ольхон, в центр буддизма России Иволгинский дацан, в село Тарбагатай "В гости к Семейским", Улан-Удэ. Вадим, Дарима - представители принимающей компании проявляли на протяжении всего маршрута заботу. Дарима- эрудированный, веселый, легкий в общении экскурсовод. И, конечно, большое спасибо старшей нашей группы Филатовой Татьяне из Новосибирска. Ответственная, организованная , терпеливая. Благодаря ей мы имеем много прекрасных фотографий. Спасибо всем: организаторам и участникам этого рекламного тура на Байкал! На Байкале обязательно надо побывать!
Нина, спасибо вам большое за отзыв! Мы обязательно передадим ваши теплые слова всем нашим сотрудникам.
Рекламные туры с Премьерой всегда увлекательные!
Всегда ваша, Премьера!
Добрый день! Хотим с семьей из 4-х чел съездить на Байкал в период 11-30 июля 2021г. Возможно ли будет воспользоваться программой кэшбека? ее вроде хотят продлить до конца года
Добрый день, к сожалению, ещё не принято решение Ростуризма о продлении программы кэшбек. На данный момент программа действует до 18 июня 2021 г.. Вы можете приобрести тур, но даты его окончания не должны быть позднее 30 июня 2021 г.
Здравствуйте! Я представляю популярный портал о страховании КАСКО и ОСАГО – inguru.ru. Нам понравился Ваш сайт и мы хотели бы разместить на нём статью либо новость с активной ссылкой, это возможно? Размещение оплачивается с нашей стороны. Пожалуйста направьте ответное сообщение на электронную почту: [email protected]
Добрый день, по этому вопросу напишите, пожалуйста, на почту, чтобы обсудить его детально
Тема сотрудничества.
Добрый день, если у вас есть какие-либо предложения по сотрудничеству, то отправьте, пожалуйста, ваш запрос на почту [email protected].
Здравствуйте. Много ли летают туристов через Стамбул в Шарм эль шейх ? Хотелось бы услышать отзывы.
Добрый день! На данный момент, наши туристы летают по такому маршруту чуть ли не каждый день.
В вашем личном кабинете всегда можно выбрать удобную по времени стыковку, поэтому путешествие не будет тягостным, а у туристов останутся только положительные воспоминания.
Я впервые была в Екатеринбурге (в туризме 18 лет, многое уже увидела), город очень понравился: много интересных мест, доброжелательные люди. Я вам очень благодарна за прекрасную поездку! Впечатления самые приятные! Ваш региональный представитель в Екатеринбурге - Елена нас всех просто очаровала! Прекрасно все организовала, быстро и четко решала все возникающие вопросы. Видно, что человек влюблен в свою профессию и безгранично ей предан. Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество.
Лидия, огромное спасибо вам за отзыв! Премьера и дальше будет готова принимать туристов только на профессиональном уровне!
С уважением, ваша Премьера!
Я была в Париже раз 50. Я сотни детей опарижила. Я думала, что меня уже ничем не удивить. И честно говоря, в Екатеринбург поехали с группой, т.к. лишь бы куда-нибудь поехать) Но нас ждал уютный отель, новехонький автобус. Хозяйка нашего тура Ведерников а Елена и прекрасный гид Ташкинова Екатерина окружили нас заботой и доставили столько положительных эмоций, что при возвращении домой сразу стала набирать новую группу!
Маргарита, добрый день!
Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в Екатеринбурге! :)
Ваша "Премьера".
Как приятно с надежными друзьми путешествоать и благодарить их за компанию, за гостеприиство и радушие. Поездка в Новогрод Великий - словно сказочное путешествие, с погружением в христианство, в традиции, в творчество. Рекламник получился насыщенноинформационным, оздоровительнободрящим, питательнопьянящим, танцевальнопоющим и просто классным. Хочу пожелать благодарить коллег как можно чаще. Спасибо всем.
Ирина, спасибо вам большое за тёплые слова!
Премьера всегда готова радовать вас и ваших туристов интересными поездками!
Выражаю искренние слова благодарности за прекрасно спланированный и организованный рекламный тур в Екатеринбург с 06.11-08.11.2020. Питерский офис ,Елена, Ксения,Светлана и куратор в столице Урала Елена - профессионалы, любящие свое дело. Находясь в восхитительном настроении от пребывания на Уральской Земле , а особенно от общения с ее жителями, всем жителям Урала посвящается: Я по стране не мало колесила... Народу много повидала.... А вот сегодня наблюдала как с затаенной гордостью наш гид произносила: " Я с Урала." И понимаю я, что в наше время жить с уральскою пропиской - очень мало, Но беконечно много гордо им произносить ответственную фразу:" Я - с Урала!" С любовью и благодарностью, Ирина И. Спасибо, что подарили возможность лично познакомиться с краем и людьми.
Ирина, спасибо вам за отзыв! Всегда рады вам в Екатеринбурге!
Уважаемые коллеги, здравствуйте! От лица туристов выражаем огромную благодарность за организацию тура в Казань на ноябрьские проказники. Отдельно огромное СПАСИБО гиду Габутдиновой Сирене Вакиловне за профессионализм, умение интересно проводить экскурсии, внимание и отзывчивость.
Дорогие коллеги, спасибо за отзыв! Всегда готовы помочь с организацией вашего идеального путешествия!
Уважаемые коллеги, добрый день! Благодарим за вас за хороший прием в Казани нашей группы из 9 человек в августе! Всем очень понравилось!
Раиса, добрый день!
Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в Казани! :)
Ваша "Премьера".
Здравствуйте, в Черногорию из СПб туры в продаже, вылет есть с 20х чисел августа ?
Здравствуйте!
Да, наши туры в Черногорию уже в продаже.
Так же доступны вылеты с 20 числа.
Подробнее
Если не нашли нужное для вас предложение, то наши менеджеры всегда на связи!
8-812-600-1-600, доб. 110
Добрый день! Планируются ли у вас направления по Крыму. Если да, то когда?
Екатерина, добрый день!
Направление Крым рассчитвается отдельно.
Просим написать на почту [email protected] желаемые даты поездки и количество туристов.
Спасибо!
Добрый день! Трижды направлялось заявление на аннуляцию тура в Чехии. Ответ не получен. Хотелось бы иметь ясность, будут ли выплачены деньги или будет предложен другой вариант?
Добрый день, Людмила, подскажите, пожалуйста номер вашей заявки.
Хочу поблагодарить Светлану Гусеву за организацию группы школьников в Санкт-Петербурге. Ребята остались довольно абсолютно всем! От себя хочу сказать, что мне было очень приятно с вами работать тоже. Поэтому обращаюсь к вам снова! По рекомендации, из Сочи, хотим оформить у вас еще одну группу, уже пишу на почту!)
Анна, добрый день!
Спасибо большое за отзыв и благодарность. А лучшая награда для нас - новая заявка!)
Отдельно благодарим :)
Ваша "Премьера".
Была в рабочей поездке по санаториям Кав Мин Вод, остались самые хорошие впечатления. Отличная организация принимающей стороны, доброжелательные и позитивные сопровождающие девушки, отличный экскурсовод! В санаториях отличные врачи, классное оборудование, доброе душевное отношение, признаться мы уже забыли, что такое бывает. В санаториях все по домашнему уютно, чисто, детские санатории вообще чудо. Думала что такого отношения уже не бывает. Очень довольна поездкой, девочки, вы супер профессионалы!
Здравствуйте, Маргарита! Всегда будем стараться сделать ваш отдых наполненным положительными впечатлениями! Спасибо за тёплые слова.
Спасибо большое, коллеги, за сотрудничество в период зимних каникул. Был прекрасно организован отдых для детских групп. Можем высказать только слова благодарности! Все на высоком уровне! Надеемся на продолжение сотрудничества! Спасибо!
Ольга.
Ольга, спасибо за тёплые слова - для детей всё самое лучшее! Также надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Дорогие коллеги, добрый день! Пишу Вам с благодарностью за организацию отдыха наших туристов в Казани - прилетали из СПб 2.01 и 5.01. В полном восторге от самого города, на это,конечно, рассчитывали, и в восторге от Вашего приема. Что встреча и проводы, что организация экскурсий. Расхвалили молодого человека Зенкова Антона - экскурсовода. Желаем Вам достойных туристов, вежливых понимающих партнеров, интересных событий! А мы знаем к кому идти за Казанью! С уважением, Екатерина, турагентство "Атмосфера Путешествий", г.Псков.
Екатерина, добрый день!
Спасибо большое за обратную связь и приятные слова в адрес нас и нашего гида!
Спасибо за пожелания, примите взаимные - всех благ и отличных продаж! :)
Ваша "Премьера"!
Добрый день! С прошедшими праздниками и новым трудовым годом! Огромное спасибо всем, кто организовывал нашу поездку в ваш чудный город - Казань. Особо хочется отметить гида группы №4 – Габутдинову Сирену. Грамотная речь, приятный тембр голоса, масса интересной и познавательной информации, умение работать с туристами, такт в общении с людьми… Что еще можно пожелать? Так держать! Спасибо также водителю Валерию, автобус №724. Были определенные неудобства по части проезда – наличие боковых мест на обратном пути. Конечно, кто-то чувствовал себя не в своей тарелке, тем более, что мы так заранее сделали заявку. Но по факту, все живы, здоровы и в общем довольны поездкой. С уважением, Председатель профкома ППО ПРВТ Северо-Западного бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» Погодаева Елена Владимировна
Елена, добрый день!
Благодарим за отзыв и рады, что все остались довольны!
Вновь ждем в Казани! :)
Ваша "Премьера"!
Хотел поблагодарить Посадскую Екатерину за отличные экскурсии с 30 декабря 19г. по 2 января 20 г. по Казани, Свияжску. Очень порадовала её любовь к городу и высокий профессионализм.Огромное спасибо.
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо большое за благодарность. Рады видеть приятный отзыв!
Ваша "Премьера".
От имени большой группы друзей хочу выразить огромную благодарность компании «Премьера Трэвел» за организацию нашего отдыха. Мы провели в Казани 4 прекрасный праздничных дня, с 30.12.2019 по 03.01.2020. Большое спасибо, что учли все наши пожелания в процессе подготовки тура, за сбалансированную программу, за отличный отель, за гостеприимство! Особенно хочу отметить менеджера Валееву Дину: в течение длительного периода подготовки , я очень много общалась с Диной и всегда находила взаимопонимание и желание угодить непростой группе туристов, которые собрались со всей России. Большое спасибо Дине за отличную работу, за ответственное отношение, за внимание. Также, от имени всей группы хочу выразить благодарность нашей «новогодней Снегурочке», нашему гиду Екатерине Посадской. Прекрасная работа, глубокая и, в то же время, не утомительная, подача материала, очень разносторонние знания, личное обаяние, внимание и забота о каждом туристе- это далеко не все, что характеризует Екатерину, как профессионала и как человека. Еще раз- большое спасибо всей команде «Премьера Трэвел»! С праздником, удачи, успехов, стабильного развития!
Наталья, добрый день.
Спасибо большое за теплый отзыв. Счастливы слышать, что Казань оставила приятные впечатления и всегда ждем Вас вновь в гостеприимной республике Татарстан!
Очень приятны слова о наших менеджере и гиде, спасибо за отличную оценку, мы дорожим каждым мнением!
Ваша "Премьера"!
Администрация Детского дома 10 пос. Иноземцево выражает сердечную благодарность турфирме "Премьера" за организацию экскурсии в г Казань для воспитанников детского дома. Особенно теплые слова хочется сказать в адрес экскурсовода - гида Сирены . Настоящий специалист своего дела, любящий свою профессию, с теплом и добротой относящийся к детям. За несколько дней проведенных в Казани стала для нашей группы настоящим другом! Яркие и незабываемые впечатления у детей оставила экскурсионная программа. Это был настоящий подарок к Новому году для наших детей! От всего сердца благодарим Вас за гостеприимный прием и доставленную детям радость. С уважением, администрация Детского дома 10.
Добрый день, Лариса!
Спасибо большое за Ваш теплый отзыв. Мы были очень рады организовать для детей насыщенную экскурсионную программу и счастливы слышать, что все понравилось :)
Вновь ждем в Казани!
С уважением ваша "Премьера"!
Добрый день! Хотели бы поблагодарить ваш Московский офис за отличную организацию школьного тура!
Впервые за годы посещения Москвы с разными классами руководитель группы сказала, что нет нареканий, замечаний. Отметила работу гида Анастасии, внимательная, умиротворенностью от неё веяло, и детям и взрослым было интересно её слушать, хорошо владела материалом. Это не только мнение руководителя, а мнение группы: детей и взрослых.Также отметила работу водителей, что хорошо произведен тайминг программы, не было задержек, утром успевали пройти до больших китайских групп, правильным было принято решение не ехать сразу в гостиницу в первый день, питание понравилось. Благодарю Вас за организацию поездки, за предоставленного гида. Буду предлагать программу и другим школам.
С уважением, Елена Боровикова. Турагентство "Карьял-Интур" г. Выборг, Ленинградский пр, д.15
Елена! Очень рады, что наш школьный тур произвёл положительное впечатление и на детей, и на руководителя группы!
Спасибо за ваше доверие, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша, "Премьера"!