Гостевая книга

Оставить сообщение

Ваше имя:

 
Ваш E-mail:

 
Сообщение:

Сообщения

logo_versa
24.01.2017
Елена

Наталья, Кира, добрый день! Хотела поблагодарить Вас за прекрасную организацию нашего тура – все девушки очень довольны!! А это главное в нашей работе! Огромное спасибо за гида Юлию, она профессионал и большая умничка, владеет информацией, гибкая, очень быстро может перестраиваться с одной темы на другую – большой интеллектуал, просто молодец!! Просто фантастический Музей Веера!!! Прекрасен сам музей, его коллекция, и восхитительна сама Алена!!! Очень интересный рассказ, такая богатая коллекция вееров, мастер класс по искусству обольщения – просто класс, настоящий эксклюзив, так как многие были несколько раз в Питере и никто даже не слышал про такой музей!! Просто изюминка нашего тура получилась!!! Очень слабенькое исполнение Лебединого озера в Мариинке. Уж не знаю, то ли это Мариинка-2, то ли так не повезло, но у нас в Большом так безобразно не танцуют!! Не попадая в такт, ноги не тянут, принц вообще так ничего и не смог изобразить за все 3 часа, а Танец маленьких лебедей – вообще как пародия выглядела на этот номер(( Где же знаменитая Вагановская школа?! Также не понравился ресторан The Repa… Вкусно все, но обслуживание никакое… Ожидания были гораздо больше. А вот ресторан Мансандра – был восхитителен со всех точек зрения!! А вот наш отель Дом бутик – отличный, уютные номера, очень комфортные кровати (матрасы), все необходимое в номере есть, обслуживание на стойке очень клиенто - ориентированное, ребята просто молодцы, а вот ресторан – это ужас… Обедали 2, 5 часа, все очень долго!! Учитывая, что в ресторане никого кроме нас не было – это просто недопустимо!! Шеф явно не справляется… Да и официанты… Все ваши девочки-сотрудницы очень любезны и заботливы. Особая благодарность еще и Виктору – нашему водителю!! Очень внимательный, профессиональный и пунктуальный – молодец!! Наташа и Кира, это были не жалобы, а просто профессиональный feed back, чтобы вы были в курсе!! В общем и целом - мы все очень довольны! Очень рады были встретиться в очередной раз с Питером и его жителями!!! До новых встреч и до новых заказов!!!

Ответ

Здравствуйте, Елена!

Спасибо Вам за такой оперативный и профессиональный отзыв! Благодаря такой подробной оценке каждой составляющей программы мы можем корректировать ее  и делать ее еще более интересной и удобной! Все благодарности будут переданы нашим партнерам! Все замечания будут учтены!  

Огромное личное спасибо за оценку труда сотрудников нашей Компании! Мы стараемся, чтоб наши гости были довольны и возвращались к нам снова и снова. Надеемся, что наша следующая встреча не заставить себя долго ждать!

С уважением, "Премьера" 


logo_versa
16.01.2017
Динара

Здравствуйте. Ездили семьёй на новый год в Санкт-Петербург, в стоимость тура так-же был включён новогодний ужин в отеле Park Inn Nevsky 4*. в котором мы и проживали. Отель очень понравился, чистенько, уютненько, персонал вежливый, заселили сразу как приехали, дали сразу 2 номера. как было и забронировано. Новогодний банкет был в ресторане Paulaner прямо в отеле, было очень весело, была живая музыка и новогодняя программа с дедом морозом. Меню Оливье с авокадо, языком и красной икрой, баварский салат из сельди, элитные сыры с медовыми сотами, киш-мишем, крекерами и оливками под маринадом, Русская закуска под водку: пеперони, холынские огурчики, соленые грибы с красным луком и много-много ещё разных вкусностей. Если вам надоело ежегодно проводить новогоднюю ночь по одному и тому же сценарию: можете смело отправляться в Park Inn Nevsky 4* и провести там праздничный новогодний ужин в весёлой компании. Особая благодарность менеджеру Ирине Кондратьевой.

Ответ

Здравствуйте Динара!

Мы очень рады, что Вы оценили наше предложение и провели Новый Год в отеле Park Inn Nevsky 4*. Надеемся, что положительных впечатлений, полученных на празднике, хватит на долгое время! Ждем Вас в Петербурге снова и снова! 

С уважением, "Премьера"


logo_versa
12.01.2017
Светлана

Хочу поблагодарить за великолепный тур в Казань с 04.01.по 08.01. Экскурсионная программа составлена на отлично.Гиду Антону большой привет из Питера.Мастер своего дела.Молодец!!! Гостиница Хаял на 5 с .Завтраки в гостинице очень хорошие.Обеды на экскурсиях тоже .А вот в поезде это что-то(Даже едой не назвать.Согласна с предыдущим письмом. Казань прекрасна.Мы влюбились и обязательно вернемся еще раз.

Ответ

Здравствуйте, Светлана!

Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы! Мы счастливы, что наша эксклюзивная программа на чартерном поезде принесла Вам массу положительных эмоций! От гида Антона для Вас ответные слова благодарности и приглашение вернуться в Казань еще множество раз! Замечания по поводу сервиса в поезде были приняты!  Мы сделаем все возможное для того, чтоб в будущем избежать подобных ситуаций. 

С уважением, "Премьера"


logo_versa
11.01.2017
Ирина

Кира, добрый день!)))) Вчера заходили туристы, делились впечатлениями от поездки! Им всё оооочень понравилось!)))) Заселили их в Киевскую в корпус на ул. Днепропетровская. До метро 5 минут, номер хороший, завтраки отличные!)))))) На экскурсии были одни, т.к. другие туристы отказались, мороза испугались!)))) В общем, довольные туристы!)))) Спасибо Вам огромное!))))) С уважением, туристическое агентство "Клуб путешествий", ООО "Туристическая компания "Карелия"


logo_versa
10.01.2017
Галина

Добрый день! Сегодня поговорила с нашими туристами. Понравилось все: номер в гостинице Best Western Санкт-Петербург, программа и особенно меню и сервис на новогоднем банкете в ресторане "Ассамблея". Сказали, что обязательно поедут на следующий год!

Ответ

Здравствуйте, Галина!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что туристы остались довольны Новогодней ночью! Надеемся, что в следующем году они вновь выберут ресторан "Ассамблея" 

С уважением, "Премьера" 


logo_versa
04.01.2017
Елена

Едем в Казань на поезде. То ,что называется горячим питанием,не терпит никакой критики. На обед дали вместо супа воду с лапшой и луком,на второе тефтелю с куском риса. Именно куском,холодным и слипшимся. На ужин греча-размазня с парой кусочков мяса размером с кусочек сахара. Жажду утолить предложили прозрачной жидкость кисловатой на вкус . Размер порций даже не назвать детской. Стыд и позор такому питанию! Если так ещё и на обратном пути будут кормить,боюсь люди начнут скандалить. Просьба решить вопрос с питанием или не заявлять его в тур.

Ответ

Здравствуйте Елена! 

Спасибо за Ваш оперативный отзыв! Ваше обращение не было оставлено без внимания и замечания были переданы поставщику услуг ОАО "РЖД".  Партнеры заверили нас, что в будущем постараются улучшить предлагаемый в поезде сервис. Мы следим за качеством оказываемых нами услуг и надеемся, что инцидент с питанием не испортил Ваше впечатление о туре в целом и о прекрасном городе Казань, в частности.

С уважением, "Премьера" 


logo_versa
12.12.2016
Морозова И.Ф.

Прошу выразить благодарность гиду Николаю и водителю Анхелю за высокий профессионализм в работе во время тура "Великолепная Испания" с 12.11.2016 по 19.11.2016

Ответ

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы передали нашим испанским партнерам Ваши слова! Они передают слова благодарности в ответ и надеются на встречу в солнечной Испании еще раз! 

 

С уважением, "Премьера" 

 


logo_versa
24.11.2016
Исаева Юлия

Добрый день! Хочу выразить свою признательность и поблагодарить других коллег за радушный прием в СПБ. Вы большие умнички в организации и проведении ! Всем Спасибо!!

Ответ

Юлия, спасибо за такие теплые и личные слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Непременно ждем Вас в гости еще! До новых встреч!

 

С уважением, "Премьера" 


logo_versa
23.11.2016
Елена

Наталья, добрый день! Спасибо компании "Премьера" и лично Вам за организацию рекламного тура, за Ваше внимание и заботу ! Мы получили массу удовольствия от Санкт -Петербурга, от гидов, выделить кого либо просто не возможно все Профессионалы ! Все было просто СУПЕР! Для меня теперь если Санкт -Петербург , то это только "Премьера"!!!!

Ответ

Елена, самая большая награда - услышать такие слова! Очень приятно, что Вы оценили работу всей нашей комнады! Мы действительно постарались, чтоб Вам понравилась программа и запомнился наш город! Будем рады, если Вы приедете к нам еще! 

 

С уважением, "Премьера" 


logo_versa
15.11.2016
Егорова тамара владимировна

Были в рекламном туре с 08 - 13 е ноября 2016 в Ессентуках.С нами работала команда профессионалов - все слаженно, четко, с большим вниманием к каждому. Грамотно организована работа- размещения. переезды. экскурсии. А какой приветственный ужин ...Особую благодарность Эллине и Татьяне. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Тамара и Елена.

Ответ

Тамара и Елена!

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что рекламный тур понравился и запомнился! Будем рады видеть Вас на Кавказе снова! Ждем туристов и надеемся на долгое сотрудничество!

 

С уважением, "Премьера" 


Pages